Untuk lebih mempersingkat waktu layanan publik, termasuk perpanjangan SIM, warga khususnya Kab Semarang dapat memanfaatkan keberadaan mal Pelayanan Publik (MPP) di Lopait Tuntang. Sebagai warga dan guru yang bekerja di Pabelan Kab Semarang sangat terbantu dengan adanya mal itu.
Suasana Layanan Publik di MPP Lopait Tuntang Kab Semarang
Lopait, 12 September 2023. Untuk lebih mempersingkat waktu layanan publik, termasuk perpanjangan SIM, warga khususnya Kab Semarang dapat memanfaatkan keberadaan mal Pelayanan Publik (MPP) di Lopait Tuntang. Sebagai warga dan guru yang bekerja di Pabelan Kab Semarang sangat terbantu dengan adanya mal itu.
Salah satu jenis layanan yang ada di sana adalah layanan perpanjang STNK dan SIM yang berada di Loket 6 dan 7. Tentu berbagai layanan publik lainnya dapat dilayanai di satu gedung. Seperti Dukcapil, Samsat, SKCK, Perbankan, dan masih banyak lagi. Tempat layanan inovasi itu bertujuan untuk mempermudah warga Kabupaten Semarang dan sekitarnya menerima layanan tanpa harus ke induk kantor dinas intansi di Ungaran. Hal ini tentu sangat efektif dan efisien dalam melayani masyarakat Kabupaten Serasi yang sangat luas.
Seperti pengalaman pribadi penulis dalam bulan ini setidaknya ada dua layanan yang akan diperoleh darinya. Perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) baik A dan C yang masa berklaku berakhir nanti tanggal 29. Karena keterbatasan waktu, penulis meilih MPP sebagai tempt untuk bisa menyelesaikan harapannya.
Tiba kurang lebih pukul 10.30, penulis segera memasuki lobi MPP. Penulis langsung disambut seorang resepsioni muda laki-laki dengan penuh keramahan. Setelah bertanya keperluannya, pria berkumis itu langsung memencet mesin antrean otomatis dan diserahkan kepa penulis dan menunjukkan posisi loket yang dimaksud, loket D11. Bergegas penulis menuju ke loket dan mengutarakan maksud untuk memperpanjang SIM. Penulis diterima ramah oleh Staf Kak Sri dan Kak Anisa. Mereka membantu saya mengunduh dan sekaligus memberikan instruksi untuk pelaksanaan Tes Kesehatan secara Online dengan aplikasi Simpel Pol. Tak berala waktu tes selesai, saya bayar biaya kedua tes kesehatan dan Tes Psikologi sebesar Rp150.000,00.
Sebelumnya, saya belum membawa fotokopi KTP dan SIM sehingga saya harus memfotokopi di luar area mal. baru saja saya akan keluar untuk menuju tempat fotokopi yang agak jauh, saya dihampiri oleh seorang staf resepsionis dan menawarkan bantuan berupa fotokopi karena dokumen yang harus difotokopi hanyalah KTP dn SIM. Kusambut tawaran dengan menyampaikan teri maksihku. Sekali lagi dengan sigap mereka membantu penulis akan masalah yang ada. Barulah saya kembali ke loket 7 untuk menyeleaikan pendaftaran perpanjangan SIM.
Beberapa dokumen penulis dicek dan akhirnya sebendel berkas diserahkan kak Sri dan Kak Anisa untuk dibawa ke loket pemotretan SIM di sebuah bus keliling layanan SIM Polres Ungaran. Tampak seorang anggota polisi berpangkat Brigadir Satu memberi petunjuk untuk membuka pintu depan mobilnya. Kubuka pintu dan segera memasuki mobil. Terjadi dialog sigkat dan kuserahkan berkas perpanjangan SIMnya. Tampak sebuah nama tertulis di atas saku kanannya, Wildan. Beberapa pertnyaan dan pengisian data ia lakukan. Dilanjutkan sesi pemiotretan sebanyak dua kali untuk SIM A dan SIm C sesuai harapan.
Setelah itu ia memberi petunjuk untuk perekaman tanda tangan dan sidik jari baik tangan kanan maupun tangan kiri. Itu juga dilakukan dua kali. Menunggu sesaat kemudian Bpriptu Wildan memberi petunjuk bahwa server saat itu sedang error. Untuk itu, ia menyarankan saya agar besok kembali untuk mengambil SIM baru saya. Saya menanyakan biaya SIM perpnjangan. lalu ia memberi jawaban bahwa untuk dua SIM saya harus membayar Rp155.000,00. Kuserahkan uang pas kepadanya. Setelah proses pemberesan berkas dan selesai pemotretan, proses perpanjangan pun rampung. Kira-kira pukul 11.15 semua proses selesai. Berbeda dengan informasi yang penulis terima beberapa waktu bahwa dia mengurus sampai sekitar 4 jam. Namun, hari ini, tak lebih dua jam sudah selesai. terima kasih MPP. Terima kasih Bapak Bupati Semarang. Dengan adanya MPP Lopait, Tuntang bentuk layanan perpanjangan SIM bisa saya lakukan dan kembali saya ke kantor di daerah Pabelan untuk melaksanakan tugas kembali.
Penulis Guru SMP, Warga Bringin Kab Semarang
